Assistant·e commercial + administratif | SAMSA.fr

Assistant·e commercial + administratif (alternance)

L’assistant·e commercial + administratif gère les aspects commerciaux, administratifs et logistiques des actions de formation. Il/elle est en contact avec les prospects et les clients. Il/elle s’occupe de l’accueil et du suivi des stagiaires : accueil et information du public, inscriptions aux formations, suivi et tenue des dossiers. Il/elle assure la gestion logistique des cours dispensés, édite et rassemble les documents pédagogiques. 

Le poste est à pourvoir immédiatement en alternance.

Faire suivre CV et rapide présentation par mail à recrutement@samsa.fr

Mission : 

Sous la responsabilité du responsable administratif et financier, et en lien avec l’ensemble de l’équipe, l’assistant·e commercial + administratif est en charge de:

• Communiquer efficacement (mail et téléphone) avec les différents clients et partenaires;
• Accompagner la démarche commerciale des formations inter-entreprises;
• Réaliser les tâches administratives liées aux activités de formation dispensées;
• Assurer l’accueil des stagiaires et la logistique des sessions de formation.

Activités essentielles :

(liste non exhaustive)

• Répondre au téléphone, prendre les messages, les restituer et les diffuser;
• Informer les prospects et clients sur l’offre de formation de l’entreprise;
• Être en relation constante avec les clients pour transmettre les informations nécessaires;
• Préparer et envoyer des devis;
• Inscrire les participant·e·s aux formations;
• Accueillir les participant·e·s aux formations;
• Établir des attestations et rédiger des courriers divers;
• S’assurer de l’accès au matériel pédagogique par les stagiaires et formateurs/formatrices;
• Produire des documents écrits (courriers, dossiers, attestations) à l’aide des outils bureautiques et outils spécifiques à la formation professionnelle;
• Renseigner les documents internes (formulaires, tableaux de bord);
• Classer et archiver les documents papiers et dématérialisés;
• Organiser les déplacements des formateurs (réservation train/avion + hôtel).

Compétences (acquises ou que vous serez amené·e à développer) :

• Maîtrise des outils collaboratifs (documents partagés, logiciels de gestion de projet, etc) et des tableurs;
• Bonne aisance au téléphone;
• Maîtrise de l’expression écrite (rédaction et orthographe) et orale, des techniques de communication, des règles de présentation;
• Capacité à s’adapter aux situations, à hiérarchiser les besoins, à gérer les urgences;
• Capacité à afficher une image positive de l’entreprise.

Compétences comportementales

• très bonnes qualités relationnelles
• sens de l’organisation
• goût pour le travail en équipe
• autonomie
• savoir travailler à distance
• sens de l’initiative

Profil recherché
Titulaire d’un Bac +2 minimum avec une expérience professionnelle préalable. Vous connaissez les principaux logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et vous êtes à l’aise avec la rédaction d’e-mail. Vous êtes prêt·e à prendre en main de nouveaux outils numériques.

Vous aimez expliquer des choses compliquées et les rendre simples.

Une fibre commerciale est appréciée.

Un intérêt pour le monde de la formation professionnelle serait un plus.

Le poste doit apporter une plus-value à votre parcours de formation et doit être en cohérence avec vos objectifs d’apprentissage.

Si vous avez lu et saisi l’enjeu de la phrase précédente, (et que vous avez lu en détail la fiche de poste) mettez “Cohérence” et “assistant·e commercial + administratif” dans l’objet de votre mail de prise de contact.

Temps de travail

Alternance (en fonction de votre formation)

Rémunération

Selon la grille en vigueur dans la Convention collective des organismes de formation – Chèques Déjeuner / ½ Pass Navigo

Lieu de travail

Paris 11 (République)

L’entreprise

Samsa.fr est un jeune organisme de formation en plein développement (7 personnes en équipe permanente et 50 formateurs et formatrices occasionnel·le·s). Notre coeur de métier: accompagner et former des médias, des institutions culturelles, des organisations non gouvernementales, des collectivités territoriales et des marques dans le développement de leurs contenus numériques. 

Nos activités sont en France, en Europe et en Afrique (via notre filiale Samsa Africa).

Nos modes d’organisation et de fonctionnement s’apparentent à ceux des start-up (usage intensif d’outils en ligne, autonomie et esprit d’initiative des collaborateurs, mode de travail collaboratif).

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